Preguntas frecuentes

Disponemos de un stock de miles de piezas de todas las épocas de Alfa Romeo a partir de 1990.

Muchos de ellos aún no se encuentran en el listado, por favor contáctenos utilizando los muchos métodos disponibles en la página de contacto, ¡estaremos encantados de ayudarle!

La mayor parte del territorio continental del Reino Unido incluye envío gratuito.

Para envíos internacionales y exprés al Reino Unido, debe agregar los artículos que desea comprar a su carrito de compras, luego ingresar su código postal y país de entrega; luego le dará el precio según el tamaño y el peso.

Debido a que muchas piezas de los Alfa Romeos tienen tamaños tan diferentes, es posible que tengamos que cotizar de forma individual dependiendo de su ubicación de entrega exacta.

Envíenos un correo electrónico con su ciudad local, código postal y país para que podamos lograr una cotización competitiva.

Utilizamos el servicio de Royal Mail de 2 a 5 días para artículos pequeños de menos de 2 kg. Este servicio cubre todas las Tierras Altas, Irlanda del Norte y algunas islas costeras sin recargo adicional.

Para artículos o pedidos completos de más de 2 kg, utilizamos APC Overnight o FedEx, que ofrecen entrega estándar al siguiente día laborable. Sin embargo, en las Tierras Altas de Escocia, Irlanda del Norte y muchas islas cercanas a la costa se aplicará un recargo debido a la distancia. Algunos servicios pueden tardar hasta 2 días.

Procesamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito internacionales con el logotipo de Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Visa Electron o Vpay. Ahora también aceptamos Google Pay y Apple Pay.

Una vez que haya procesado su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Una vez registrado el envío, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede hacer clic en el número de seguimiento para acceder a la página web del transportista y seguir el tránsito de su paquete.

También recibirá un recibo en formato PDF adjunto a este correo electrónico.

Recuerde revisar su carpeta de correo no deseado o spam si no recibe nada de nosotros.

Dependiendo del servicio que elija, todos los artículos deberían entregarse en un plazo de 7 días. Si el plazo de entrega es superior, contáctenos para obtener ayuda con el seguimiento de su pedido.

Los pedidos con Royal Mail suelen entregarse en 2 días, pero pueden tardar hasta 5. Es posible que no aparezca en el seguimiento hasta que se intente la entrega.

Nuestros otros proveedores entregarán el siguiente día laborable, a menos que se encuentre en las Tierras Altas, Irlanda del Norte o islas cercanas. Esto puede tardar dos días.

Para pedidos grandes y pesados, utilizamos un servicio de entrega de palés. Estos suelen tardar de 2 a 5 días. Ofrecemos servicio de entrega al día siguiente si lo solicita.

Si vive dentro de la UE, tenemos algunas opciones disponibles: Royal Mail Tracked y una variedad de otros proveedores.

Royal Mail Tracked es para artículos de menos de 2 kg y normalmente se entrega en un plazo de 3 a 7 días, aunque en circunstancias extremas puede tardar hasta 30 días.

Para artículos de más de 2 kg, utilizamos otros proveedores, según el destino. Su servicio tarda de 2 a 5 días laborables, según el país. En ocasiones, debido a condiciones climáticas extremas u otros problemas, el plazo de entrega puede tardar hasta 14 días.

Tenga en cuenta que los gastos de aduana correrán a cargo del destinatario. En la UE, se le cobrará el IVA de su país y una tasa de tramitación. Para el resto del mundo, se le cobrará una tasa de importación según el artículo que compre y una posible tasa de tramitación por parte del transportista.

Para clientes que compren artículos fuera de la UE, solo los artículos con un peso inferior a 2 kg tendrán la opción de envío con seguimiento de Royal Mail. El plazo de entrega habitual es de 5 a 14 días, pero puede tardar hasta 30 días.

Si necesita envío exprés, contáctenos con su código postal y ubicación para obtener un presupuesto competitivo. Si su artículo se retrasa, contáctenos para obtener más información y asistencia.

Ofrecemos 30 días de garantía y período de devolución en todo el mundo. Así que no se preocupe, estamos aquí para ayudarle.

Si el artículo se daña durante el envío, necesitamos saberlo dentro de las 24 horas con fotografías e información.

Si el artículo está defectuoso o roto, comuníquese con nosotros lo antes posible con fotografías de cualquier defecto.

Podremos enviar un reemplazo u ofrecer un reembolso mucho más rápido con la mayor cantidad de información disponible que tengamos.

Todos sus datos personales se mantienen de forma segura, en total cumplimiento con la legislación GDPR y toda la información de procesamiento de pagos está encriptada por el proveedor de pagos, ya sea Stripe o Paypal.

¡Ofrecemos descuentos por volumen! Si tienes 2 o más artículos en tu cesta, se aplicará automáticamente un descuento de £5 al finalizar la compra por cada artículo siguiente. Cuantos más añadas, mayor será el descuento.

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